ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

И ИНСТРУКЦИЯ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ

зоосада «Белое озеро»

ВНИМАНИЕ! Прочитайте настоящие Правила и Инструкцию перед посещением. Приобретение билета и вход на территорию означают ознакомление и согласие с настоящими Правилами. Настоящий документ является неотъемлемой частью публичной оферты Исполнителя.

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок посещения зоосада (далее — «Экоферма») и обязательны для всех посетителей.
1.2. Дети до 14 лет допускаются на территорию Экофермы ТОЛЬКО в сопровождении родителей или иных совершеннолетних законных представителей.
1.3. Ответственность за жизнь, здоровье, поведение детей на территории Экофермы несут сопровождающие взрослые.
1.4. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного или иного опьянения, а также нарушающие настоящие Правила, удаляются с территории без возврата стоимости билета.
1.5. Курение допускается только в отведённых для этого местах, обозначенных соответствующими знаками.

2. Взаимодействие с животными
Внимание! Животные — живые существа с непредсказуемым поведением. Даже спокойные и привыкшие к посетителям животные могут укусить, лягнуть, боднуть, наступить, испугать. Ознакомьтесь с настоящим разделом обязательно.

2.1. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— заходить в загоны, вольеры и на пастбища без сотрудника Экофермы;
— кормить животных собственной едой, продуктами, растениями, посторонними предметами (это опасно для их жизни и может спровоцировать агрессию);
— дразнить, пугать, преследовать животных, бросать в них предметы;
— резко двигаться, шуметь, кричать в непосредственной близости от животных;
— прикасаться к животным без разрешения сотрудника Экофермы;
— показывать животным зеркальные и блестящие предметы, снимать со вспышкой;
— просовывать руки, пальцы, ноги и посторонние предметы в ограждения загонов и вольеров;
— подходить к животным сзади или сбоку в непосредственной близости; поворачиваться к животному спиной, находясь рядом с ним.
2.2. Кормление животных допускается ТОЛЬКО кормом, выданным сотрудником Экофермы, и только в отведённых для этого местах, под наблюдением сотрудника.
2.3. Хайленды (шотландские коровы), ослы, альпаки, телята — крупные животные весом от 100 до 700 кг. Они могут:
— наступить на ногу человека, оказавшегося рядом;
— толкнуть при движении к корму;
— укусить при попытке отобрать корм или прикоснуться к морде;
— лягнуть при подходе сзади или сбоку в непосредственной близости;
— боднуть или ударить рогами (у хайлендов длинные рога).
Держите детей на безопасном расстоянии. Не подходите к животным сзади. Не поворачивайтесь спиной к животному, находящемуся вблизи.
2.4. АЛЛЕРГИИ. Шерсть, перхоть, слюна, продукты жизнедеятельности животных могут вызывать аллергические реакции разной степени тяжести, вплоть до анафилактического шока. При наличии аллергических заболеваний воздержитесь от прямого контакта с животными, предупредите сопровождающих о своей аллергии, при себе имейте препараты для купирования реакции.
2.5. ГИГИЕНА. После контакта с животными обязательно вымойте руки с мылом. Не прикасайтесь грязными руками к лицу, слизистым оболочкам, не ешьте.
2.6. Беременным женщинам НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ прямой контакт с животными и уборка за ними — риск заражения токсоплазмозом и иными зоонозными заболеваниями.
2.7. Прививка от бешенства. Все животные Экофермы привиты от бешенства и находятся под ветеринарным наблюдением. В случае укуса или царапины немедленно сообщите сотруднику Экофермы и обратитесь в травмпункт. Ветеринарные документы предоставляются по требованию.

3. Костровая зона и тандыр
3.1. Розжиг и поддержание огня в костровой зоне и тандыре осуществляются ТОЛЬКО сотрудниками Экофермы.
3.2. Тандыр разогревается до температуры 250–400 °C. Прикосновение к стенкам, крышке, дверце тандыра вызывает тяжёлые термические ожоги.

3.3. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— приближаться к костру и тандыру ближе, чем разрешено сотрудником;
— оставлять детей без непосредственного присмотра в костровой зоне и рядом с тандыром;
— бросать в костёр посторонние предметы (аэрозоли, батарейки, пластик, стекло);
— использовать легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, растворители) для розжига;
— готовить пищу самостоятельно, без разрешения и присмотра сотрудника Экофермы;
— трогать шампуры, решётки, посуду до полного остывания.
3.4. При термическом ожоге — немедленно охладить участок кожи чистой прохладной водой в течение 10–15 минут и обратиться к сотруднику Экофермы. Аптечка первой помощи находится на входе в Экоферму.
3.5. Дети до 14 лет допускаются в костровую зону и к тандыру ТОЛЬКО под непосредственным присмотром взрослых и на разрешённом сотрудником расстоянии.

4. Мастер-классы (сыр, тандыр, лепёшки)
4.1. Участие в мастер-классах осуществляется по предварительной записи и оплате. Перед началом мастер-класса участник обязан пройти инструктаж и расписаться в Журнале ознакомления.
4.2. Приступать к работе разрешается только после инструктажа мастера и с его разрешения.
4.3. Обязательно чётко и без промедления следовать указаниям мастера. Не трогать оборудование, инструменты, ингредиенты без разрешения.
4.4. При работе с тандыром/открытым огнём — соблюдать указанное мастером безопасное расстояние; ношение свободной одежды и распущенных длинных волос запрещено.
4.5. При работе с горячим молоком, сывороткой, кипятком — держать ёмкости обеими руками, не разговаривать через ёмкость, не отвлекаться, не бегать.
4.6. Дети допускаются к мастер-классам с 7 лет и только в сопровождении родителей (законных представителей). Ответственность за жизнь и здоровье детей во время мастер-класса несут сопровождающие.
4.7. При наличии пищевых аллергий заранее сообщите мастеру о непереносимости молока, лактозы, глютена, дрожжей и иных ингредиентов.

5. Ретро-техника, скульптуры, экспозиции
5.1. Экспонаты ретро-техники и скульптуры предназначены для осмотра. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— залезать на технику, скульптуры, оседать на них;
— трогать острые и подвижные части, крутить рычаги, снимать детали;
— позволять детям играть на экспонатах.
5.2. Некоторые экспонаты имеют острые кромки, выступающие детали, ржавые поверхности. Внимательно контролируйте передвижение детей.
5.3. Ответственность за вред, причинённый посетителю или сопровождаемому им ребёнку в результате нарушения п. 5.1 (залезание на экспонаты, трогание запрещённых частей), несёт сам посетитель или сопровождающий родитель.

6. Детская площадка
6.1. Дети пользуются оборудованием ТОЛЬКО под присмотром родителей (законных представителей). Родители несут полную ответственность за жизнь и здоровье детей.
6.2. Запрещается пользоваться оборудованием при его неисправности, в мокрую и обледеневшую погоду. О неисправностях немедленно сообщать сотрудникам Экофермы.
6.3. На детской площадке запрещается: находиться в состоянии опьянения, курить, распивать напитки, приводить домашних животных.

7. Экскурсия на производство и розлив питьевой воды
7.1. Экскурсия проводится ТОЛЬКО в сопровождении сотрудника предприятия (экскурсовода). Самостоятельное посещение производственных помещений категорически запрещено.
7.2. На производстве ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— отделяться от группы и передвигаться самостоятельно;
— трогать оборудование, ёмкости, приборы, коммуникации;
— пробовать продукцию без разрешения сотрудника;
— фотографировать со вспышкой и снимать видео без разрешения;
— входить с посторонними предметами (посторонние сумки, продукты питания, животные).
7.3. Дети допускаются на экскурсию с 7 лет в сопровождении взрослых. Не отпускайте руку ребёнка на территории производства.

8. Пищевые продукты и напитки
8.1. Готовая продукция (сыр, вода, лепёшки, иные продукты), реализуемая на территории Экофермы, соответствует требованиям технических регламентов ТС/ЕАЭС. Сопроводительные документы предоставляются по требованию.
8.2. Приобретая продукцию, сохраняйте кассовый чек и упаковку.
8.3. При наличии пищевой аллергии — уточняйте полный состав продукта у продавца до покупки.
8.4. Приносить и употреблять на территории Экофермы собственные продукты питания и напитки разрешается только в отведённых для этого зонах (пикник-зоны) по согласованию с сотрудниками Экофермы. Скоропортящаяся продукция, стеклянная тара, алкогольные напитки — запрещены.

9. Действия при чрезвычайных ситуациях
9.1. При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, нападение животного, серьёзная травма, задымление, обморок посетителя) немедленно сообщите ближайшему сотруднику Экофермы и следуйте его указаниям.
9.2. В случае эвакуации — двигаться к сборному пункту, расположенному на парковке Экофермы. Не возвращайтесь на территорию за оставленными вещами до окончания эвакуации.
9.3. Аптечки первой помощи расположены на входе в Экоферму. Огнетушители — у костровой зоны, у тандыра, у входа в производственный корпус, на кассе.
9.4. При обнаружении подозрительных предметов не прикасайтесь к ним, немедленно сообщите сотруднику Экофермы и полиции.

10. Запреты, действующие на всей территории Экофермы
Запрещается:
— курение вне отведённых для этого зон;
— употребление алкогольных напитков, наркотических и психотропных веществ;
— нахождение в состоянии алкогольного или иного опьянения;
— разжигание огня, кроме костровой зоны и тандыра под наблюдением сотрудника;
— пользование пиротехникой;
— проникновение на служебные территории, в вольеры, в производственные помещения;
— причинение вреда животным, экспонатам, оборудованию, растениям;
— оставление мусора вне урн;
— использование беспилотных летательных аппаратов (квадрокоптеров) без согласования с администрацией;
— проведение коммерческих фото/видеосъёмок без согласования;
— распространение агитационных, рекламных, религиозных материалов без согласования;
— выгул собственных домашних животных без согласования (в том числе собак).

11. Контакты при проишествиях
Администратор Экофермы: 8 (987) 197-24-24
Единая служба экстренной помощи: 112
Полиция: 8 (353) 336-00-95
Ближайший травмпункт: Саракташская районная больница, 8 (353) 332-99-22